¿Te han hecho creer que innovar es lanzar un producto que revolucione el mundo?
Mentira.
Innovar no siempre significa inventar algo nuevo.
A veces significa hacer mejor lo que ya tienes.
La consultora Doblin descubrió que existen 10 tipos de innovación. Y no, no todas requieren millones de dólares ni genios tecnológicos.
Te los traduzco aquí a la vida real:
Innovación en Procesos (de adentro hacia afuera)
1️⃣ Enabling Process (Procesos habilitadores):
Crear procesos propios que den ventaja.
💡 Ejemplo: McDonald’s creó un sistema operativo de cocina más rápido que la competencia.
2️⃣ Core Process (Procesos clave):
Optimizar lo que ya haces todos los días.
💡 Ejemplo: Toyota perfeccionó la producción en serie con el método Kaizen.
Innovación en la Oferta (lo que entregas)
3️⃣ Product Performance (Rendimiento del producto):
Hacer mejor tu producto, no necesariamente nuevo.
💡 Ejemplo: Cada iPhone nuevo no cambia todo, pero mejora batería, cámara y experiencia.
4️⃣ Product System (Sistema de productos):
Crear un ecosistema, no solo un producto.
💡 Ejemplo: Microsoft Office: Word + Excel + PowerPoint funcionan mejor juntos.
5️⃣ Service (Servicio):
Mejorar cómo acompañas al cliente, no solo lo que vendes.
💡 Ejemplo: Zappos es famosa no por sus zapatos, sino por su servicio al cliente radicalmente bueno.
